Il corso nasce per tutti coloro che operano nel mondo commerciale. Possano essere agenti, consulenti o venditori di prodotti o servizi. Ha l’obiettivo di far acquisire strumenti di comunicazione, stili e strategie che permettono di essere efficaci nella fase di vendita.

Fa osservare anche quali e perché nascono resistenze inconsce se non si è opportunamente preparati e consci delle dinamiche mentali che si mettono in atto quando si vende. Riconoscere pertanto quei “filtri mentali” che possono inibire l’efficacia del risultato di vendita è un ottimo valore per poter aumentare le proprie performance commerciali e la propria sicurezza nella gestione della propria attività comunicativa.

D’altro canto se pensi a una situazione di vendita non andata a buon fine sai che

Argomenti

• La personalità del cliente e come impostare una relazione autentica e armoniosa
• Le 4 fasi della vendita e come gestirle al meglio
• Gli indicatori analogici per riconoscere la disponibilità del cliente ad affidarsi all’acquisto
• Il potere delle parole e come agiscono a livello razionale ed emotivo
• La gestione delle obiezioni più frequenti. Set linguistici a supporto della vendita
• La voce per ingaggiare la parte più emozionale del cliente e coinvolgerlo nell’acquisto
• Gli indicatori analogici per riconoscere se il cliente prova tensione, rifiuto o gradimento