Premesse

Ti è mai capitato di incontrare una persona per la prima volta e di aver avuto la sensazione di conoscerla da una vita? E di trovarti invece nei confronti di persone con le quali interagisci da una vita a doverti sforzare con la comunicazione per evitare malintesi o fraintendimenti? Ebbene capita a molti.

Questo processo ha a che fare con la personalità primaria che ognuno di noi esprime nell’interazione con gli altri. Ci sono dei meccanismi che è bene conoscere che ci permettono di comprendere che in realtà non sono le persone ad avere problemi di comunicazione ma l’allineamento che vi è tra le varie personalità con le quali si interagisce che influenza come ci sentiamo e la scioltezza con cui viviamo le nostre relazioni sia private che professionali.

Per comunicare con personalità ed efficacia è importante conoscere gli elementi dell’intelligenza relazionale e come la nostra personalità può essere meglio espressa a seconda dei contesti.

Obiettivi:

All’interno del corso imparerai come funzionano i profili delle personalità per riconoscere in poco tempo chi hai di fronte, la tipologia di rapporto che intende impostare nei tuoi confronti e soprattutto come puoi meglio rapportarti ad esso per un ingaggio efficace.

Argomenti

• I 4 stili di personalità per personalizzare al meglio la relazione con il cliente
• La relazione “Testa” e “Pancia” cosa significa e come creare il giusto bilanciamento
• I 5 elementi dell’intelligenza relazionale per prepararsi al meglio in tutti i contesti possano essere relativi a una negoziazione, vendita  o riunione operativa con un collaboratore
• I 4 colori dell’ascolto attivo secondo il metodo tedesco per una relazione business più efficace e produttiva
• Gli elementi della personalità e la loro influenza per essere più carismatici e persuasivi
• Come usare la propria voce e la sua espressività in piena armonia con la propria personalità